伴随着互联网的不断发展,人们的生活发生了许多变化,过去人们购买产品只能到市场、商场、超市等线下门店购买,但是互联网的到来让人们可以线上购物。然而线上购物的到来让线下购物变得十分冷清,只不过随着新零售的到来,线上线下化敌为友,共同服务大众。
目前,几乎大部分行业都已经开始涉足新零售领域,挖掘不同的消费者以及消费场景。近日,联合利华旗下的知名日化品牌的清扬就在新零售模式下打了一场漂漂亮亮的仗,成功地提高了新产品日夜净爽洗发水的曝光度,进一步提升品牌知名度。
新零售模式人货场三者缺一不可
计划赶不上变化,打一场漂亮的翻身仗要具备天时地利人和。对于品牌营销而言,要想在新零售的战场中成功就要抓住“人货场”三个关键要素。此次清扬为第一支日夜净爽洗发水洋甘菊清新香型洗发水&薰衣草纾缓香型洗发水开展的营销活动就紧紧围绕这三个要素展开。
清扬联动天猫超市、淘先达、大润发这三大端购物场景开启大牌狂欢,并在联合利华小程序上分发三大场景的消费者券,来定位目标人群,提升新产品的知名度。
此次活动,清扬成功地把握了新零售模式,通过数字化媒体在消费者接受信息的同时手机消费者的数据,帮助品牌更好地洞察消费者的需求,对消费者进行分类,为消费者提供精准的产品和更好的服务,加深消费者对品牌的认知并形成一定的好感度。
三大购物场景触及消费人群
只有在对的时间遇上对的人一切才是正确的,对于品牌营销也是如此,只有在正确时间正确的场景下满足消费者的需求才能和受众形成良好的连接,此次清扬选出的三大购物场景就能够很好的满足这一点。
在线上,清扬携手天猫超市,让消费者更清晰地了解到产品的资料和优惠机制,帮助消费者节省去线下购物的时间,同时借助天猫超市庞大的粉丝用户群体和巨大的流量,增加新产品的曝光度,并获得精准的用户数据,和消费者建立良好的联系为品牌引流。
在线下,清扬联合大润发旗下的300+门店联动陈列,扩大产品曝光度,并且,大润发配备的智能品牌导购还能为消费者提供专项优惠券,让消费者在线下也能享受到线上的福利,丰富了消费者的购买渠道,满足消费者不同场景下的消费需求,建立良好的消费关系。
此外,为了建立完整的新零售模式,将粉丝从线上引导到线下,最终回流至线上,实现一个完整的营销闭环,此次新品发布,清扬还联手淘鲜达,在多地开展了丰富多彩的线下活动。
3月18日-3月22日期间,清扬深入洞察目标受众并对其进行精准定位,开启了一系列活动。白天其在城市商圈或者是办公楼等线下淘鲜达网点进行扫码派发小样的活动;夜间,清扬在各大酒店开展一系列趣味活动。线上线下传播活动大联合,实现品牌的多维度曝光,加强消费者对品牌的了解,并且打通消费场景,疏通线上线下粉丝循环流通的路径,形成一套循环的完美新零售闭环。
清扬花YOUNG快闪店增加粉丝粘性,线上线下粉丝回流
值得一提的是,在线下清扬除了和大润发合作之外,而且还玩出了不一样的花样。3月18日,其在南京西路仙乐斯广场内举办的清扬花YOUNG快闪店,将营销内容完美地呈现给消费者,扩大消费者对新产品的认知,激发用户购买新产品的欲望。
很多品牌都不喜欢用快闪店这种方式进行营销,他们往往认为品牌会花很多预算,而且还不一定有效果。虽然线上的推广能够扩大品牌的曝光度增加产品的知名度,但不可否认的是,线下体验对于消费者同样也很重要。
此次清扬在仙乐斯广场推出快闪店就是瞄准了其巨大的客流量,希望通过快闪店的形式将人流量转化为潜在的消费者,慢慢地让他们成为品牌的忠实客户。
在快闪店活动开始之前,品牌就通过线上KOL及偶像赵品霖自带的流量就行宣传,吸引了一大波消费者前来快闪店购物。在快闪店,促销员会引导消费者用淘宝/天猫AR扫日夜新发水瓶身,让你近距离了解偶像赵品霖,十分有趣,增强了消费者对品牌的认识。此外,派样机可以让消费者不购买就能体验产品,增加消费者对品牌的好感度。
同时,现场的促销员还对引导消费者扫码,引导他们到线上淘鲜达去购买产品,实现线上线下贯穿的新零售闭环。
在新零售时代,流量的入口以无处不在。任何一个入口都可以让品牌收集到更加全面的消费者数据,在潜移默化中传播品牌,让更多人了解新产品。
没有什么东西是永远不变的,消费者不会永远在线上买东西也不会永远在线下买东西,而快闪店的出现可以促进线上线下消费者向流通,帮助品牌挖掘潜在的用户,而且还可以收集线上消费者的数据,为线下门店提供一定的战略方针,增加用户粘性。
总之,此次清扬推广新产品的活动非常成功,在打通线上线下两个渠道的同时也为品牌来来了许多新用户,通过新玩法加深消费者对品牌的印象,扩大品牌知名度,刺激用户反复购买产品,成为品牌的真爱粉,稳固自己在行业中的地位。
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