新零售是近几年来才发展出来的，是马云在云栖大会新提出来的，它是指以客户为中心，线上体验，线下消费的一种新型零售方式，是未来电商发展所带来的一种趋势，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。像优衣库，淘宝都在往新零售的方向转型。

下面我们一一列举两者的好坏。

电商好处：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化。一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。具有的开放性和全球性；提高了中小企业的竞争能力；减少了中间环节，改变了整个社会经济运行的方式；良性互动；成本降低人力减少；效率提高。

新零售好处：对于消费者，消费体验更好了，能快速找到自己所喜欢的商品，可以先体验再消费，并且可以上门服务，购物的通道不断增加，从单一渠道到多渠道，再到所有渠道的协同，任何时间、任何地点，用任何方式购物，想买就买。并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送。对于公司来说，大数据分析，视智能技术的使用，无人收货，或者通过数据系统，优选商品，精准定位消费者，还是物流系统的无缝对接，线上线下的无缝对接。

电商坏处：

虚假广告。

出售用户信息。

过度恶性竞争。资本循环的目的是使资本增值,价格战带来后果是亏本营销。许多公司的营销成本已经远超销售额。

发展过于盲目。似乎凑几个人,筹点资金,一个网站就起来了,想方设法拉上几个企业在网上销售商品,贴上电子商务的标签,就堂而皇之成为电子商务企业了。

新零售坏处：

线下企业虽有借助大数据等科技手段提升效率，但利用技术的深度和广度和线上巨头相比，还不是一个量级

线上电商双雄并起，线下企业却是“战国七雄”，整合能力自然较弱，要想在线上发展分一杯羹难度相当大

无论电商或实体零售商，近年来纷纷尝试拓展新领域、嫁接新技术等，由此带来的成本也随之水涨船高

新零售业态中高频的餐饮品类的供应链，完全没有与零售商品品类形成真正互补，从而降低损耗

餐饮的品类逻辑是成败的关键，新零售目前的品类组合都没有真正差异化

新零售模式都具有区域扩张复制的问题。

零售技术手段的效率目前还不能很好地商业化

其实在我看来，二者各有好坏，但是在未来，新零售一定取代电商，因为现在的发展趋势就是向新零售过渡，现在新零售或许有着不足，那只是因为新零售只是一个新兴行业，还有许多规范没有形成，很多理论体系还没有建立起立，但是，不可否认的是，新零售的发展潜力的确很巨大。而且，电商并不是真正的消失了，而是随着社会的发展，逐渐发展成了一种全新的领域，在本质上又新加了一些更深层次的定义。希望我们的社会发展越来越好。

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