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宜家式“新零售”转型全面拆解
发表日期：2019-03-02 15:49 文章编辑：adminsp 浏览次数：
线上销售开始了这么多年，如今2019年了，全球最大家具零售巨头竟然才要做一个线上销售平台？
最近，瑞典家居巨头宜家透露要做一个在线销售平台，不仅卖自家家具，还卖竞品——以宜家在全球家居业的大咖身位，这俨然是做家居业的线上“亚马逊”。
一直在电商上被诟病保守迟缓，突然要启动这么一个“大家伙”，可能是75岁的宜家近年放出的一个最激进的变革梦想。
但，同沃尔玛近年面临的情形一样，技术迭代，消费者需求发生变化，巨头们商业版图里一些根本性的东西已发生变化——新一代消费者更习惯网购和去市中心门店消费。所以，就是再有独特商业杀手锏，也要迭代升级了。
2018年底，宜家首席财务官Juvencio Maeztu说：“我们正处于为期四年的转型期，过去75年，我们一直沿用相同的商业模式.。2018～2022年，我们将彻底改变公司，为下一个75年作准备。”
如果套用中国市场的流行说法，宜家，正在落地一个“新零售”战略。
宜家实施“新零售”战略有一定的挑战性的，更重要的是，宜家做电商还要增加新成本。不仅包括打包成本，根据统计，宜家有9000多SKU，成百上千家供应商，很多产品没有硬包装。人工打包，会涉及后端系统的改造。但若在生产环节提供包装，会涉及整个后端供应链的改造——宜家过去可是竭尽全力缩减包装从而减少物流费用的。此外，增加中央配送中心的投资也很巨大。
换句话说，从物流费用节省，到线下体验是宜家式商业系统中的重要特色。但电商，会让这些黯然失色，动摇宜家系统里根本性要素，而不简单是销售增量问题。
但，市场形势已经发生变化。从宜家在中国的发展情形就可感知。
宜家的“新零售”
2018年11月，宜家宣布了“公司史上最大的战略转型”——将在未来两年全球裁员7500人。这是宜家继2009年金融危机裁员5000人以来，史上最大规模的岗位调整。宜家声称，裁员多位精简办公室职位。
而在未来两年，为了更好的实现数字化能力及新增30家小型门店的目标，会创造11500个与电商和配送相关的岗位。
文章摘自https://www.36kr.com/p/5181765
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标签：新零售,线上销售
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